SETCERGS reforça atendimento às transportadoras diante do aumento das demandas relacionadas ao RNTRC, CIOT e Piso Mínimo de Frete

Em razão do volume excepcional de demandas, alguns retornos poderão ocorrer em prazo superior ao habitual

O SETCERGS informa aos transportadores e associados que, em razão das recentes movimentações do setor de transporte rodoviário de cargas, especialmente relacionadas às atualizações envolvendo CIOT, Piso Mínimo de Frete e movimentações cadastrais junto ao RNTRC/ANTT, estamos registrando um aumento significativo na demanda de atendimentos e processos operacionais. 

Neste momento, diversas empresas vêm realizando inclusões e exclusões de veículos, recadastros, atualizações cadastrais e reorganizações de frota, ampliando expressivamente o volume de solicitações recebidas diariamente pelos canais de atendimento da entidade.

O SETCERGS reforça que atua como entidade de apoio homologada junto à ANTT, prestando suporte operacional às transportadoras nos processos relacionados ao RNTRC, além de orientação ao setor quanto às demandas regulatórias vigentes.

Nossa equipe está mobilizada e atuando intensamente para atender todas as solicitações com agilidade, responsabilidade e qualidade. Em razão do volume excepcional de demandas, alguns retornos poderão ocorrer em prazo superior ao habitual.

Para melhor direcionamento e organização dos atendimentos, orientamos a utilização dos canais abaixo:

Além do suporte orientativo realizado pelo SETCERGS, as empresas também podem utilizar os canais oficiais da ANTT para esclarecimentos complementares:
Telefone 166
Ouvidoria ANTT
Portal oficial da Agência

Contamos com a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso permanente com o suporte técnico, institucional e operacional ao transportador gaúcho.

Fonte: Jornalismo SETCERGS

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