Em razão do volume excepcional de demandas, alguns retornos poderão ocorrer em prazo superior ao habitual
O SETCERGS informa aos transportadores e associados que, em razão das recentes movimentações do setor de transporte rodoviário de cargas, especialmente relacionadas às atualizações envolvendo CIOT, Piso Mínimo de Frete e movimentações cadastrais junto ao RNTRC/ANTT, estamos registrando um aumento significativo na demanda de atendimentos e processos operacionais.
Neste momento, diversas empresas vêm realizando inclusões e exclusões de veículos, recadastros, atualizações cadastrais e reorganizações de frota, ampliando expressivamente o volume de solicitações recebidas diariamente pelos canais de atendimento da entidade.
O SETCERGS reforça que atua como entidade de apoio homologada junto à ANTT, prestando suporte operacional às transportadoras nos processos relacionados ao RNTRC, além de orientação ao setor quanto às demandas regulatórias vigentes.
Nossa equipe está mobilizada e atuando intensamente para atender todas as solicitações com agilidade, responsabilidade e qualidade. Em razão do volume excepcional de demandas, alguns retornos poderão ocorrer em prazo superior ao habitual.
Para melhor direcionamento e organização dos atendimentos, orientamos a utilização dos canais abaixo:
Além do suporte orientativo realizado pelo SETCERGS, as empresas também podem utilizar os canais oficiais da ANTT para esclarecimentos complementares:
Telefone 166
Ouvidoria ANTT
Portal oficial da Agência
Contamos com a compreensão de todos e reforçamos nosso compromisso permanente com o suporte técnico, institucional e operacional ao transportador gaúcho.
Fonte: Jornalismo SETCERGS