O SETCERGS tem recebido, de forma recorrente, denúncias de transportadores sobre ligações telefônicas e mensagens via aplicativo WhatsApp referente a cobranças para revalidação de dados cadastrais do Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC). 

Os contatos são feitos supostamente em nome da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT), incluindo o uso de uma identidade visual semelhante ao órgão fiscalizador. Segundo os relatos, a renovação seria acatada mediante o pagamento que variam de R$ 250, 00 a R$ 1 mil, valor que já estaria prestes a vencer.

O SETCERGS alerta que a ANTT não realiza contato por telefone ou WhatsApp para nenhum processo de cadastro, revalidação cadastral, cancelamento ou informativo sobre multas. São tentativas de golpe. 

Recomenda-se que os transportadores sempre verifiquem a autenticidade dos canais e, em caso de dúvida, busquem exclusivamente os pontos de atendimento dos sindicatos homologados, como o SETCERGS, ou os canais oficiais da ANTT: 

Canais oficiais ANTT
Telefone 166
E-mail: ouvidoria@antt.gov.br
Site: www.gov.br/antt/pt-br

A ANTT esclarece que a Resolução nº 5.982/2022 exclui a necessidade de atualização manual do registro por transportadores, a cada cinco anos. Assim, desde 1 de setembro de 2022, data que a norma entra em vigor, o cadastro passou a ter validade indeterminada. Vale lembrar que a inscrição no RNTRC pode ser realizada gratuitamente pelo próprio transportador, diretamente no portal do RNTRC Digital: https://rntrcdigital.antt.gov.br/

Além da possibilidade de realizar o procedimento pelo RNTRC Digital, o transportador também pode contar com o atendimento do SETCERGS, ponto oficialmente homologado pela ANTT, com atendimento exclusivo e personalizado. 

O sindicato possui setor dedicado ao atendimento de serviços junto ao RNTRC, com suporte técnico especializado, garantindo segurança e orientação adequada em cada etapa do processo.

Atendimento SETCERGS:
Modalidade: online e presencial
Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h
Site: setcergs.com.br
Telefone: (51) 3342-9299